Contexto
SLA de Análise Reduzido de 8 Horas para 2 e 40% das Aprovações Automatizadas
Uma empresa de grande porte do segmento de mobilidade operava rent a car, frotas e assinatura com três áreas de crédito independentes: metodologias distintas, controles próprios, sem rastreabilidade centralizada.
Aprovações inconsistentes, ausência de alçadas formalizadas, exposição a fraude e zero visibilidade agregada para a gestão. Unificar sem engessar as particularidades de cada frente era o desafio central.