Contexto
Modernização do Sistema Core de Lojas e Redução de 80% no Tempo de Abertura de Contratos
Uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil, com operação nacional e centenas de lojas distribuídas pelo país, enfrentava o desafio de modernizar seu sistema crítico de frente de loja. A experiência do cliente no momento da retirada do veículo dependia diretamente da eficiência do sistema responsável pela abertura de contratos, faturamento, validações financeiras e demais etapas essenciais da jornada.